Customer service blogs

Customer service representative with headset smiling at her computer screen

Customer service in ecommerce is changing, be ready!

Customer service representative with headset in the office smiling at the camera and giving a thumbs up

Six ways to improve your ecommerce customer service

Obsługa klienta w okresie świątecznym e-commerce obejmująca zwiększoną liczbę zapytań, szybkie odpowiedzi, skalowanie zespołu oraz outsourcing wsparcia, co pozwala uniknąć opóźnień, porzuconych koszyków i utraty klientów w peak season

Customer Care during the holiday season, don’t keep your customers waiting!

Hand holding a pen pointing to a question mark that is filled with question words

Customer service outsourcing: The 4 most frequently asked questions

Skalowanie e-commerce międzynarodowego na przykładzie Stoov obejmujące ekspansję zagraniczną, obsługę klienta w wielu językach oraz outsourcing wsparcia przez Salesupply, co umożliwia szybki wzrost sprzedaży i rozwój marki na rynkach europejskich

How Stoov® is expanding internationally with customerservice from Salesupply

Woman sitting behind laptop with a shocked face looking at the camera

How online fashion retailers trigger a WOW effect for their fashion customers at every step of the customer journey

Współdzielona obsługa klienta e-commerce w językach skandynawskich obejmująca wsparcie w języku szwedzkim, norweskim, duńskim i fińskim, model pay-as-you-use oraz skalowanie obsługi dla sklepów internetowych wchodzących na rynki nordyckie

New: shared ecommerce customer service in Swedish, Norwegian, Danish and Finnish

customer-experience-salesupply-qmsfra0ed5zygn4yb56b2374xskq8yao5ipsadmn6m

Why customer experience will make your online business grow and how to master it

AI w obsłudze klienta e-commerce obejmujące chatboty, automatyzację odpowiedzi i wsparcie sprzedaży, redukcję kosztów obsługi oraz poprawę doświadczenia klientów dzięki szybkim odpowiedziom i integracji z systemami sklepu internetowego

How PAEZ focused on customer service during the ‘perfect storm’

Screenshot-2023-04-07-162702

The growth of the D2C fashion brand RevolutionRace

Zalando-150x150

Interview with Zalando: Care for Customers and Partners