Customer service blogs

Fulfillment w szczycie sezonu e-commerce obejmujący skalowanie logistyki, zwiększenie wydajności magazynu i obsługi zamówień, przygotowanie na wzrost liczby przesyłek oraz optymalizację procesów dostaw w okresie peak season

Peak season hangover: 3 customer service fixes you’ll wish you’d made last year” 

phone

Salesupply MarketplaceCare 365: low-cost customer service solution for Marketplace Sellers  

Customer service representative with a headset smiling at the camera

How to master International Customer Service

Untitled-design-4-1-150x150

E-commerce in Poland: Booming market full of opportunities

AI w obsłudze klienta e-commerce obejmujące chatboty, automatyzację odpowiedzi i wsparcie sprzedaży, redukcję kosztów obsługi oraz poprawę doświadczenia klientów dzięki szybkim odpowiedziom i integracji z systemami sklepu internetowego

Save on your improved customer service with Salesupply AI

Obsługa klienta e-commerce przyszłości obejmująca wykorzystanie AI, komunikację omnichannel, szybką obsługę zapytań oraz personalizację doświadczeń klientów jako kluczowy element budowania przewagi konkurencyjnej i lojalności w sprzedaży online

Customer service: The winners of tomorrow

Ukryte koszty e-commerce obejmujące logistykę, zwroty, obsługę klienta i procesy magazynowe, analiza strat finansowych oraz optymalizacja kosztów operacyjnych zwiększająca rentowność sklepu internetowego i efektywność sprzedaży online

Reducing the hidden costs in your online business 

Headerimage-blog-report-DE-768x432

Study: Cost pressure impacts Post-Purchase service of ecommerce top 100 in Germany

Fotos-Tracey-en-Solis-1-768x432

AI-Enabled Ticketing Systems in Ecommerce Customer Service

Woman with a cap smiling while delivering an order at a house

Salesupply partners with Tracey to further optimise the post-purchase process

Customer service representative with headset smiling at computer screen with Expert logo in top left corner

Expert named Best Customer Service Provider of 2023 by Wirtschaftswoche

Skalowanie obsługi klienta e-commerce obejmujące automatyzację procesów, chatboty, outsourcing oraz rozbudowę zespołu, co pozwala zwiększyć wydajność obsługi, poprawić doświadczenie klientów i obsłużyć większą liczbę zapytań w sklepie internetowym

4 ways to scale your e-commerce customer service